Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Spinoloco
Το Spinoloco.com (“Ιστότοπος”) ανήκει στη Medial N.V., εταιρεία Κουρασάο, αδειοδοτημένη από το Curacao Gaming Control Board (GCB), αρ. άδειας OGL/2023/115/0092. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε, με ποιον τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων & Προϋποθέσεων. Με την πρόσβαση ή χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της.
1. Εισαγωγή
Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Η Πολιτική περιγράφει τα είδη πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε, τις νομικές βάσεις (GDPR/Ν. 58/2019), τις περιόδους διατήρησης και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε.
2. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση), στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), στοιχεία λογαριασμού, ιστορικό συναλλαγών/παιχνιδιού, προτιμήσεις χρήστη, καθώς και τεχνικά/λειτουργικά δεδομένα (IP, χρόνος/ημερομηνία πρόσβασης, γλώσσα, σφάλματα, τύπος browser). Οι επικοινωνίες σας με την υποστήριξη ενδέχεται να καταγράφονται.
3. Πηγές και παραλήπτες δεδομένων
Τα δεδομένα προκύπτουν από εσάς (φόρμες, συναλλαγές, επικοινωνία), από τη χρήση της πλατφόρμας (logs/cookies) και νόμιμα από τρίτους παρόχους (πληρωμών, επαλήθευσης). Παραλήπτες μπορεί να είναι: ρυθμιστικές/δημόσιες αρχές, συνεργάτες μάρκετινγκ, πάροχοι αποθήκευσης/συντήρησης συστημάτων, εξουσιοδοτημένοι εκτελούντες την επεξεργασία και τυχόν τρίτοι που ορίζετε εσείς. Κοινοποιούμε μόνο τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα.
4. Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για: παροχή υπηρεσιών/λογαριασμού, εξυπηρέτηση πελατών, πληρωμές, πρόληψη απάτης/AML, συμμόρφωση με νόμο, βελτίωση πλατφόρμας, αποστολή προωθητικών (με δυνατότητα opt-out). Νομικές βάσεις: εκτέλεση σύμβασης, νόμιμη υποχρέωση, έννομο συμφέρον και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση.
5. Ηλεκτρονικοί πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
Για καταθέσεις/αναλήψεις συνεργαζόμαστε με αξιόπιστα συστήματα πληρωμών/εκκαθαριστές (περιλαμβάνονται και θυγατρικές/συνεργάτες εκτός ΕΟΧ). Με τη χρήση τους συναινείτε στη μετάδοση αναγκαίων δεδομένων για την εκτέλεση συναλλαγών, ενδεχομένως και εκτός χώρας κατοικίας.
6. Έλεγχοι ασφαλείας & ταυτοποίησης
Διατηρούμε δικαίωμα διενέργειας ελέγχων (έλεγχος ηλικίας/ταυτότητας, πηγής κεφαλαίων, AML) οποτεδήποτε. Μπορεί να ζητήσουμε έγγραφα υποστήριξης. Η μη παροχή τους δύναται να οδηγήσει σε περιορισμούς λογαριασμού, βάσει των Όρων.
7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”, υπό όρους), περιορισμού/αντίρρησης, φορητότητας και ανάκλησης συγκατάθεσης (χωρίς αναδρομικότητα). Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα μέσω [email protected], αποστέλλοντας αποδεικτικό ταυτότητας για επαλήθευση. Τηρούμε δεδομένα για τουλάχιστον 5 έτη μετά τη λήξη σχέσης, όπου απαιτείται.
8. Υποχρεωτικές κοινοποιήσεις & εξαιρέσεις
Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα όπου απαιτείται από νόμο/δικαστική αρχή ή για προστασία δικαιωμάτων/ασφάλειας. Σε περιστατικά απάτης, χειραγώγησης πληρωμών ή νομιμοποίησης εσόδων, επιτρέπεται κοινοποίηση στις αρμόδιες αρχές. Για έρευνες εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, δύναται ανωνυμοποιημένη διαβίβαση.
9. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies συνεδρίας, μόνιμα και αναλυτικά καθώς και local shared objects (“flash cookies”) για λειτουργικότητα, ασφάλεια, στατιστικά και εξατομίκευση/διαφημίσεις. Μπορείτε να διαχειριστείτε προτιμήσεις μέσω browser/Flash Player. Η απόρριψη cookies ίσως περιορίσει λειτουργίες. Βλέπε Πολιτική Cookies στον Ιστότοπο.
10. Ασφάλεια πληροφοριών
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση (π.χ. SSL/TLS), firewalls, ελεγχόμενη πρόσβαση, καταγραφή συμβάντων και πρακτικές ελαχιστοποίησης/ψευδωνυμοποίησης όπου εφικτό. Παρά τα ισχυρά μέτρα, καμία πλατφόρμα δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια.
11. Σύνδεσμοι τρίτων
Ο Ιστότοπος περιέχει συνδέσμους σε εξωτερικές ιστοσελίδες που διέπονται από δικές τους πολιτικές. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους.
12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική. Θα αναρτούμε την ισχύουσα έκδοση και θα αλλάζουμε την ημερομηνία αναθεώρησης. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών. Συνιστούμε περιοδικό έλεγχο.
13. Ανηλίκοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών (ή της κατά τόπον νόμιμης ηλικίας). Αν αντιληφθούμε ότι συλλέξαμε δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
14. Το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία
Αν θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήσαμε τα αιτήματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων της χώρας σας. Ενδεικτικά, στην Κύπρο: Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dataprotection.gov.cy). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
15. Λοιπές πληροφορίες (διατήρηση, διεθνείς διαβιβάσεις, επικοινωνία)
Διατηρούμε δεδομένα για όσο απαιτείται για: σύμβαση, νομική συμμόρφωση, επίλυση διαφορών και τήρηση αρχείων (τουλάχιστον 5 έτη μετά τη λήξη σχέσης, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά). Εφόσον γίνει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Για κάθε ζήτημα απορρήτου/δικαιωμάτων: [email protected].